交织着文艺复兴沉淀的美学,宗教信仰积累的虔诚以及科学进步带来的发展力量,是工业革命起源地,也是文艺复兴思想的交汇处,这里是诸如牛顿等世界级科学家的故乡,也诞生了莎士比亚等文学巨匠,这里就是英国。历经十几个小时的长途飞行,光华四十余位MBA学子在英国考文垂华威商学院集合,WBS访学之旅就此拉开序幕。
与老城不同,华大更像是一位聪颖的青年,意气风发踌躇满志。清晨,阳光满地、清风吹拂,华威处处美景,如一位热情的主人,用他最动人的一面欢迎我们不远万里来到英伦求学的光华人。
走进华威商学院,WBS主楼设计先进、布局合理,是一座非常智能化、现代化的集教学与办公于一体的综合性建筑,为前来学习和工作的师生提供一流的环境和设施。
第一堂课,由全球奢侈品营销专家、华威商学院王清教授为我们讲授“Marketing of Luxury Goods”。王清教授从众所周知的各类大牌引入,向大家娓娓道来欧洲品牌背后的故事。奢侈品成为社会学概念里“有闲阶级”艺术和历史品味追寻的对象,其追本溯源自欧洲的文艺复兴和启蒙运动,消费者对奢侈品真正价值和美感的理解及热爱正是传承于这些文化底蕴。奢侈品的传播是从“讲一个好故事”开始,吸引消费者和潜在消费者,同时塑造品牌崇高形象。资深奢侈品牌一定要具有神话或传奇色彩,而区别于其他品牌,英国的奢侈品牌还着意于传递高级阶级(如皇室)的生活方式。
正如大家所知,奢侈品的需求曲线与其他消费品截然不同,价格越高,需求越大。课堂上大家分享讨论近来奢侈品行业震撼的三条新闻:Gucci为首的开云集团销售增长率节节攀升,超过爱马仕;LV、Chanel和爱马仕等老牌奢侈品市场地位不动摇,但Burberry连续下挫;Jimmy Choo以12亿美元被MK收购。这些不禁让我们思考奢侈品的有利竞争因素:奢侈品牌需要有品牌底气,坚守品牌品质与价位,维持住品牌高端形象;产品设计的颠覆与创新要符合市场预期,满足消费者胃口;新兴奢侈品的快速扩张采用收购成熟品牌、引用潮流icon为代言人同时用高科技吸引眼球实现聚合效应。而“Burberry”的滑铁卢正是由于产品本身形象定位及设计没有更新,错失与消费者紧密连接的机会导致。通过一系列影像和文章速读,王老师带我们深度了解了奢侈品品牌,让我们对奢侈品市场有了全新的认识。
下午大家一同参观了 Ricardo 公司。说起Ricardo,也许大家都比较陌生,但是说起迈凯伦,布加迪这些跑车品牌都如雷贯耳,而这些顶级品牌背后的集成者就是Ricardo。Ricardo与布加迪合作了12年,为其提供发动机的设计、制造的技术和产品设计方案。我们有幸与全球号称加速最快超跑布加迪发动机的创造者接触,到底是什么成就了这家伟大的公司?
首先,从公司到员工,处处透露出严谨的工作态度。进入公司后,我们分成3个小组,分别由不同的leader带队参观,线路安排合理,前后参观了多个环节,竟然在整个参观过程中都没有重叠,在每个环节的交流独立而充分,每位员工对其工作的流程、环节、步骤要点都如数家珍,精确而清晰。
其次,专注、热爱、激情。拥有数百年历史的Ricardo始终聚焦于发动机相关的工程机械领域,专注于提供工程咨询、产品创新以及洁净能源的解决方案。Ricardo将冰冷的钢铁赋予了澎湃的动力,每日操作着冰冷的钢铁设备,组合着各种零件原型,在其中寻找到毫米甚至微米级的差异,以便持续的优化和完善,而我们今天看到的每一个员工,从白发苍苍的老专家到年轻的工程师,都透出发自内心的笑容和坚定的眼神。
最后,严苛工作流程和严格的执行力。他们提出了最高标准的工作要求:“No fault forward”。在每个工作环节,都有严格的KPI的要求,通过先进机械设备的辅助,工程师必须确保零差错,否者不允许进入到下一个工作流程。在这样近乎严苛的要求下,即使会带来可能的成本的提升,即使会花费更多的时间,他们依然坚持,并引以为傲。
虽然在Ricardo只有短短几小时的参观访问,但是我们感受到Ricardo的优秀,在于思想的深刻,行业的深入,专业的深度,而非厂房的大,人员的多,以及业务的面面俱到。专注、坚持和深耕才是企业立足之道。所谓技术是修行,需耐得住寂寞守得住初心,方能有所成就。
在奢侈品文化和英国传统制造企业工匠文化的洗礼中,我们渐渐进入状态,对这里即将发生的一切充满期待。未来的几天,相信我们与华威将会碰撞出更多精彩!
感谢供稿:
周海林(16在职1班)、杨辉(16在职2班)
马懿、 邹亮、安岚、胡骋骋 (16在职3班)
王萌(16在职4班)
崔欣爽、田悦、覃文闯(16在职5班)