他是任汇川,中国平安总经理。“帮助别人,快乐自己”的乐观性格让他在保险业如鱼得水。四年前刚逾不惑之年的任汇川,如今已在中国平安总经理的职位上做了近3年,是中国平安迄今为止最年轻的本土高管人员。
回顾中国平安这位年轻少帅的经历,我们不难发现其“跳跃式发展”颇有传奇色彩:上小学三级跳,不到20岁本科毕业;加入平安后更是“跳级”不止,凭借实干精神和卓越业绩,20年来跳了10多个岗位。他的履职与升迁,见证了中国平安的快速成长,亦可为中国保险业的发展写下注脚。
屡次改革 缔造新体制
现年44岁的任汇川任职平安已有21年,从分公司的电脑技术基层岗位开始,经历了10多个岗位升迁,曾任车险部总经理助理、电脑部副总经理、集团发改中心主任助理,产险副总经理,集团财务总监,集团副总经理、产险董事长兼CEO,直到总经理。
问及他在中国平安20年“跳跃式”晋升背后的原因,任汇川将之归功于董事长马明哲倡导的“能者上,庸者下”的绩效考核用人制度,“不用溜须拍马、不用拉帮结派,做好自己的工作就可以,而且公司正处于扩张期,有很多机会和有所作为的空间”。
盘点任汇川参与或主导的中国平安重大改革,就可以发现,这些改革涉及产险、财务、银行、销售、综合金融、整体战略各个方面。有些改革对平安乃至整合保险行业都起到了推动作用,如推动车险从无到有、部署产险营销体制改革、实施公司融资上市计划、洽谈兼并收购深圳商业银行、推行渠道化改革、建立集团投资管理中心……
奠定任汇川在中国平安稳固地位的,还要算他在产险改革发展中的“创新不断”和“杰出贡献”。从2007年到2010年,他致力于推行“渠道化改革”,以销售渠道取代行政区域划分事业部,最终带领平安产险从亏损走向盈利,并实现了业务规模的大幅提升。2007年12月,平安产险年保费突破200亿元;2009年10月,年保费突破300亿元,首次跃居市场第二,仅次于中国人保。
现在,中国平安已经成为国内最典型的综合金融集团。展望未来,面对经济转型与社会转型,他认为,3至5年之间,互联网将会给传统金融业带来颠覆式的变革,需要积极拥抱正在到来的互联网金融时代;同时,保险业将会在构建信用社会,健全养老格局的社会转型中发挥更大作用,有足够大的想象空间。
忧患意识:“高看别人,低看自己”
“高看别人一眼,低看自己一眼”,任汇川称,平安一直都有着强烈的忧患意识。
12月初,任汇川在一次会议上,做了“在迷雾中疾行,互联网金融初探”的主题演讲,分析了互联网给传统保险业带来的威胁和机遇,指出保险产品的现金流和信息流适合用云计算技术来处理,符合移动互联网大数据时代的商业模式特征。
任汇川引述平安董事长马明哲的话说,传统金融是渠道为王,产品制胜;而互联网是流量为王,服务制胜。金融的本质是信用中介,连接资产方和资金方两端,一定程度上消除信息不对称,比如信用评级、风险评级。而互联网的特性是低成本、平台效应、全样本海量数据。金融和互联网的结合有广阔的前景和巨大的想象空间。
任汇川介绍,互联网对传统金融的冲击是逐层深入的。首先,最浅层的冲击是互联网可以作为销售渠道,网上卖保险、理财产品,这样成本更低、更便捷。其次,互联网冲击了信息不对称的格局,比价网站、评级网站使得消费者对金融机构的评价成为可能。再者,互联网可以协助保险产品更精确地定价,设计定制化产品。
以卖车险为例,过去卖车险只依据车的牌子和型号,后来平安加了驾驶者的因素,比如性别、驾龄长短。但车联网技术普及之后,保险公司可以掌握更多更详尽的信息,比如上班经过的路段、从家到公司的距离、途上红绿灯数量、踩急刹车次数、变线次数,这些数据都通过云计算到后台,定价可以很精准。甚至可以把这些数据和手机软件联系在一起,实现自动导航。
而对于金融体系未来的展望,他预测,未来传统金融业务的界限划分可能会变模糊,以往的金融形态可能会经历很大的整合与调整,这种模糊性对于金融体系下层的个人用户尤其显著。
而这种模糊性恰好可以切切实实与平安的综合金融的优势相结合。中国平安,这家业务横跨保险、银行、投资,拥有全领域金融牌照的大型综合金融集团,可以提供给用户更宽泛的体验。比如外界传言平安即将推出的“壹钱包”应用软件,集理财产品、信用卡、信息通讯、积分折扣、AA制收付为一身。类似的产品有余额宝、支付宝,它们也是支付结算工具,但是产品需要外包,而平安本身就是金融集团,可以提供理财产品,使客户的资产增值,这是平安的优势。
互联网金融时代正在到来,大家都是迷雾中的疾行者,还未看清未来格局,便已感受到生活方式的剧变。正如任汇川所言:“其实,互联网金融在一两年内还只是一个信号,可是,3~5年以后,互联网将会对传统金融业产生巨大冲击”。
正是这种忧患意识使中国平安未雨绸缪,甚至成为传统金融业变革的推动者。
转型中的保险新机遇
保险业迎来了历史性的新机遇。十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确了保险业在完善和发展社会主义市场经济体系的地位和作用,强调要大力发展商业健康和养老保险。这对保险业无疑是利好。
面对新机遇,任汇川着重分析了保险业对于深化改革的三方面作用。第一,保险业中无形标的,尤其是责任险、保证险的市场密度提高,可以促进社会信用体系的建立。第二,健康保险的普及可以改变国人的健康观念和生活方式,从“花钱保命”过渡到“健康管理”,更注重平时的健康。第三,以企业年金和个人年金为特征的商业化养老可以显著改善现存养老格局,减轻国家财政的社会保障养老负担。
中国经济转型与社会转型相辅相成。社会转型任务之一便是从缺乏信用的社会转到重视信用的社会。区别就是在缺乏信用的环境中,做诚实的人代价很高,而在重视信用的环境中,做不诚实的人代价很高,中国社会正处于过渡期。
保险公司的作用是做评级,帮助建立一个信用体系。任汇川认为,越是商业化的环境越需要保险,比如两辆车发生碰撞,在过去,车主的反应是吵架、走关系,而现在则很冷静地找保险公司解决,权责分明,流程标准化。另外,保险业还可以用企业的无形资产作为信用保险、保证保险中的无形标的,促进文化产业发展,为现代化市场经济体系的建立做出更大贡献。
现存保险以有形标的为主,如汽车保险、人身保险、核电站保险。但还有很多无形标的,如责任险、保证险。只有这种险种才能真正提供信用担保,刺激经济发展。比如,贸易信用保证保险可以使两个相互不了解的交易者做贸易,为其提供信用担保。因为平安了解整个行业,这让交易费用降低很多。再如环境污染的保险,排污者受法律制裁的同时,也要支付经济赔偿,这部分赔偿可以用来治理环境。
谈及健康观念,任汇川不无痛心地表示,国人80%的健康医疗消费都用在了生命最后几年,忽略平时。实际上,健康是一种生活方式。平安与discovery公司合作推行“健行天下”(Vitality)健康促进计划就体现了这种理念。购买健康食品,去健身房锻炼,戒烟等都可以增加积分,积分可以转换成折扣,享受更多优惠。这类健康保险符合物联网与大数据的宏观趋势,同时也是一种三方共赢的模式:购买保险者有健康的生活方式;联网商家吸引更多客流;保险公司挣得更多收入。另外,健康保险还可以记录你的身体状况,是整合版的医疗档案,弥补了病例分开存档的弊端,为疾病的预防和诊断带来很大便利。
要把每项工作当事业来做
儒家经典《大学》一书开宗明义就讲:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。
谈到在光华的日子,任汇川感触最深的便是“包容而有引导、开放而有序”的氛围。“光华延续了北大独立思考的理性精神,对于实际问题提出建设性批判,而不是简单质疑一切。在当下信息爆炸的时代,传统媒体的影响力式微,每个人成为自媒体,各种信息充斥耳畔,真假难辨,公众反而无所适从。这时候就需要相关领域的专家站出来,去伪存真,而光华的老师一直履行作为学者的责任,在不同场合频频发声,传播理性精神与正能量。”
光华老师的言传身教对任汇川的人生观和价值观都产生了潜移默化的重要影响,任汇川认为,要把每项工作当事业来做,努力把手头的工作做到极致、做到卓越,做出自己的“附加值”,要将个人的成长与公司的成长相呼应,个人价值的实现和社会价值的实现相交织。
《论语•宪问》有云:“君子道者三,仁者不忧,知者不惑,勇者不惧”,任汇川一直向着“勇者、智者、仁者”的方向不懈努力。危难关头,他用胆识和魄力突破了现有的瓶颈,危机过后,又能够居安思危,时刻有忧患意识,冷静而客观地分析形势,谋定而后动;他凭借着坚持的力量,不断开拓创新,自我超越,最终将实现他“帮助更多人”的梦想,达至人生的完美境界。