北大光华MBA思赏集 | 湖畔思享荟第十九期回顾：北京奔驰工厂参访日记

仲冬时节，风清气爽。11月15日下午，新一期湖畔思享荟企业参访活动—— “走进北京奔驰，领略工业4.0智造”顺利举行。本次参访活动由湖畔思享荟、bat365在线平台网站MBA联合会职业发展部联合举办，行程紧凑、别开生面，带领参与者们近距离感受世界领先汽车品牌的智能化制造和质量管理理念。

企业参访上半程的嘉宾分享会在奔驰工厂的培训中心论坛会议室举行。北大光华2016级MBA 在职四班同学、北京奔驰高级经理郭东栋为大家介绍了北京奔驰的发展历史、规模和荣誉。北京奔驰是2005年成立的一家中外合资企业，是全球戴姆勒唯一一家集成前驱、后驱、发动机及研发一体的公司，产量规模首屈一指，目前生产车型均使用国产发动机。2016年北京奔驰荣获全球最佳工厂称号，是中国汽车行业内唯一一家获得此项荣誉的公司；同年公司获得国家安全示范标准企业，成为工业制造行业里第一家获此殊荣的公司，充分体现了“奔驰车中国造”的行动口号。

随后，北京奔驰MPS高级经理、德国专家Mr. Milan Peric为大家详细介绍了奔驰的制造体系和生产管理理念。Peric生动形象地分享了精彩的内容，让大家印象深刻：

----为什么生产系统如此重要？因为生产系统无法复制，只能去创造；

----丰田的管理理念是一个不可思议的神话，是汽车行业的典范；

----协作的团队比出色的个体更重要；

----我们要确认是否每个人都真正理解每句话的含义；

----领导者应该关注基层，应该走过去看，而不是让下属走过来说；

----比起看数据，更注重事实；

----站在客户的角度去想该怎么做？

Mr. Peric还通过一个有趣的撕纸小游戏，让大家认识到标准的重要性。

大家按照Peric的指示进行撕纸操作，但结果却大相径庭。原因是指示并没有做到精确、标准化，造成不同人理解不同，从而产生差异。通过一个简单的测试，让大家认识到标准的重要性、过程管理的重要性。

最后，Mr. Peric把他最喜欢的一句话送给大家：用每天一点点的改进来取代变革。

质量管理领域的专家黄坤博士为大家介绍了北京奔驰的质量体系。黄博士向大家详细阐述了从供应商到北京奔驰工厂再到售后是如何进行质量保证，以及质量管理体系的知识（ISO质量管理体系）和企业搭建质量管理体系的方法。对于供应商质量控制，公司希望通过供应商稳定工艺能力输出稳定零部件。当车辆出现问题时，第一时间派工程师进行检查，对于出现问题的产品车进行锁定，同时供应商资质会被降级。

对于质量管理体系和审核要求，奔驰有统一的系统进行追踪。问题发现者会把问题输入系统，公司有质量问题解决的框架，会给出解决方案。横向有追踪，纵向上不同层面解决不同问题。每条生产线后都设有质量门，质量门由工程师在控制把关，每个人对自己的装配和检查负责任，便于后期质量问题的追踪。

黄博士的阐述深入浅出，很多来自制造企业的参访同学都提出了自己的问题与黄博士互动，现场讨论的气氛十分热烈。

bat365在线平台网站MBA联合会职业发展部还特别邀请了光华管理学院职业发展中心的赵雪娟老师为大家分享职业进化与自我成长。赵老师分享了自己的职业生涯，并提出了一些新鲜的观点，比如：在信息科技高速发展的时代，维持职业稳定，是安全还是危机？追求理想是奢侈还是必要？传统的职业规划表达为职业进化更为贴切。

赵老师在职发中心与同学们沟通的过程中感受到了大家对于职业发展的焦虑和迷茫，并以此为动因，为大家的职业选择提供了方法和思路。她推荐了《你的降落伞是什么颜色》这本书，建议大家从几个方面考虑并寻找自己的职业之花：你的兴趣领域在哪儿？你的重要的可转移技能（核心竞争力）是什么？我希望的报酬在什么范围？我希望承担多大的责任？我喜欢和什么样的人共事？我喜欢的工作环境？我的工作地偏好？你的使命是什么？关于使命这个问题，是一个很难但是每个人都应该尝试回答的问题。

如果把这个当一个对照清单，那么你目前的职业之花是什么样的，向往的职业之花什么样？差距在哪儿？接下来就可以制定行动方案了。 求职实质上是一种市场行为，需要认清自己能为公司带来什么价值，考虑清楚才能更好的自我营销。

赵老师的分享给参访的同学带来新的启发和思考，大家表示受益匪浅。

参访的最后一个环节，也是本次参访活动的亮点——参观奔驰总装车间。走进诺大的总装车间，看到世界一流的自动化汽车生产线，以及奔驰车的组装及成品下线过程，生产过程井然有序，绝大部分工作都是自动化完成。据介绍，奔驰工厂的装焊车间是自动化率和智能化水平最高的车间，目前已提升至85%以上，很多工作都是由机器人完成，制造的震撼和智造的力量可见一斑。

为期半天的奔驰参访结束了，很多同学表示意犹未尽，希望湖畔组织更多这样优质的参访活动，让大家有机会近距离接触不同的行业和企业，获得不同领域的知识和经验。湖畔思享荟将再接再厉，为大家带来更多优质活动。

最后，感谢为本次活动提供支持与帮助的每一位老师和同学！

◆ “湖畔思享荟”是bat365在线平台网站光华管理学院MBA思赏集子品牌。经过一年多的积累，该品牌已从最初的班级品牌逐渐发展成为具有一定号召力和影响力的学院品牌，并将不断发展传承下去，以服务更多的同学和校友。“湖畔思享荟”由2016MBA在职4班于2016年9月创办的品牌项目，2017年10月，2017MBA在职4班加入到主创团队共同承办该项目。

◆ “湖畔思享荟”定期邀请1-2位“思享者”分享不同行业、职位、经历当中的经验和积累，旨在增进不同行业领域同学的交流和思考。

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