4月8日这个美好的周末傍晚,北大光华MBA联合会举办了一场以“新媒体时代弄潮儿养成记”为主题的分享会,通过知名自媒体创始人的经验分享、社群营销大咖的心得体会、光华教授的深刻剖析,光华MBA同学和众多新媒体运营者一起,共同探讨了如何做好新媒体营销。
在开场环节,北大光华MBA联合会副主席董彬通过自身工作经历,引出目前传统媒体对新媒体的关注与研究,并从传媒从业者的视角对新媒体所带来的挑战与变化进行了阐述。她表示,随着技术的发展,如何贴近受众心理与需求,是目前面临的挑战。
随后,有着过千万粉丝的“金融八卦女”微信公众号主创、被网友们亲切称为“八妹”的陈静芳带来了结合自己实战经历的精彩分享。
从公众号最大的难题——“持续优质的内容输出”入手,她以自己的实际运营情况,介绍了如何利用App客户端、规模庞大的“线人”、数量众多的活动群来收集信息、加工内容的。在选题方面,她们坚持围绕最有话题性的内容并具有女性视角,选取“猎奇+共鸣”的故事、素材,同时带有观点和态度,具有新角度、新立意;对于如何追踪报道热点,她则分享了筛选热点的基准:金融、民生、情感等。她特别指出,在公众号只有10%打开率的情况下,能够驱动用户打开的标题,数据在其中扮演了重要角色,而想能够吸引用户转载,则需要通过内容及观点进行诱导。
在运营方面,她重点介绍了如何通过自身IP的优势、日常维护以及线下活动归属感的建立(峰会、见面会、沙龙)来维持用户粘性。对于如何创立一个成功的公众号,她提出了“摆脱自High,解决用户痛点”和“建立闭环圈层,自带门槛”的建议;针对内容创业的盈利模式,她也从广告、影视化、付费内容、IP周边、电商方面做了介绍,并提出了自己的见解。
接下来,被业界称为“社会化营销第一人”的黑马良驹张俊良先生带来了题为“自媒体时代如何做激发营销”的主题分享。从广告在不同阶段的特征入手,他阐释了传统营销的特点——广告“洗脑”。根据目前互联网时代的去中心化、碎片化、社交化、移动化以及泛娱乐化的特点,从而提出了“激发营销”的概念。最后,针对自媒体时代如何进行更有效的营销,他提出了“产品即口碑,口碑即营销;让用户变成粉丝,让粉丝成为你情感的代理商;产品功能实现个体激发,场景实现群体激发,爆品实现大众激发”等一系列理念。他还特别强调,交互性是新媒体营销区别于传统营销不可忽视的一点。
组织与战略系助理教授肖婷老师在最后进行点评。她将自媒体、“网红现象”与企业的战略管理进行对比和分析。肖老师指出,随着科技的进步、社会的发展、物质的丰富,在日常生活中以人为本、回归人性是一个不可逆的潮流,接近真实,也是新媒体较传统媒体进步的重要体现。从企业战略理论的角度出发,肖老师分析了自媒体在差异化(提供真实)和成本领先(降低沟通成本)方面的优势。最后,她提出,“企业的核心竞争力不是产品,而是能够不断满足客户需求、实现与客户及时互动、引领行业的能力。”她温文尔雅的风范、鞭辟入里的分析让所有人都如沐春风、受益良多。
在最后的互动交流环节,MBA同学们和慕名而来的新媒体专业人士就公众号运营、内容设计、话题选择等营销热点问题与三位嘉宾进行了深入沟通。
撰稿:李宇辉(2016MBA在职六班)、王磊(2016MBA全日制班)