2023年3月14日光华管理学院行为科学和政策干预交叉创新团队2023春季学期第二次（总第十次）分享会顺利举行。本次分享会邀请多伦多大学行为科学和经济学加拿大首席科学家、罗特曼行为经济学实践研究中心（BEAR）主任Dilip Soman教授为我们带来他对行为干预转化和扩展挑战的看法。Soman教授介绍了行为干预学术研究成果在实际领域应用中的一些不尽人意之处，并提出了六个克服学术研究成果转化和扩展挑战的建议。
索曼教授首先定义了转化（translation）和扩展（scaling）的概念。转化是指将控制实验室环境中的干预措施应用到实际领域。更为广义来说，就是将在一个领域证明有效的干预措施应用到另一个领域的行为。而扩展是指将干预措施从只应用于特定的子群体，推广至更大的人群，即扩大干预措施的覆盖范围。
他通过电压效应生动展示了上述过程中的一个挑战，即研究中得出的良好结果可能会在扩展后变得不再有效。发表偏差可能是一个成因，因为在实地应用的场景下，干预手段的平均处理效应虽通常是统计意义上显著的，但往往会比发表的研究要小得多。这一点很重要，因为当学术文献并不能很好地代表实地情况时，政策制定者通过阅读学术期刊所形成的有关行为干预的认知往往是不准确的，他们也时常下意识忽略掉某些干预有时可能不起作用这一事实。他还强调了“脆弱性”的概念，即实验室内得出的干预效果在复杂的实际环境并不显著的情况。
这些挑战之所以出现，是因为实验室研究和实地工作的情境和背景不同。通常这两者间存在不同的实施细节和流程，这会在具有不同决策机制的不同人群中触发完全不同的注意力水平和认知资源。此外，学者们往往追求反直觉的发现以更好发表研究成果，但政府或企业却并不会受到此类结构性激励的影响——他们的激励来源更多在于实验的实施而非结果。
Soman教授强调了情境——特别是所谓的无关因素（Supposedly-irrelevant factors, SIFs）的作用。文献表明，SIFs可以改变属性的显著性、人们对属性的评估、决策过程、注意力、信念以及多重后果重要性等诸多因素。学术研究的一大挑战在于，许多研究发现都是由事后分析得出的，这些从狭窄背景环境得出的发现也就相对容易在现实推广中遇到困难。
Soman教授指出了行为研究的转化和扩展的四个教训。首先，需要高关注度和高参与度的行为干预在转化和扩展中可能并不能达到效果，其效果也会随时间而异。其次，行为干预在实地环境中的具体实施方式可能造成一些意想不到的次要影响。第三，行为干预可能会改变该刺激的“背景变量”，从而使参与者产生意料之外的额外心理过程。最后，行为干预具有异质性处理效应（heterogenous treatment effects, HTEs），因此能够成功进行扩展的行为干预并不必是同质的。
针对行为科学学术发现在实践领域的转化和扩展，Soman教授对行为科学的学术研究提出了提出了六条建议：（1）对干预的效果进行客观公正和细致的评价；（2）对意料之中的、不足为奇的、或是统计意义上不显著的结论一视同仁进行发布，以鼓励学者对更多重要问题进行研究；（3）在发表中对该研究的情境信息进行详细描述，使读者对环境背景的作用更为敏感；（4）尽量减少实验成本、提升计划的灵活性和适应性，增强该研究的大规模可定制性；（5）关注研究中的“现场”发现，避免使用已有的干预设计；（6）拥抱多样性，能够成功被拓展的干预并不必须是同质性的。
Soman教授表示，对于行为干预实践者，更细致地了解已发表研究的效果非常重要，行为干预实践者在阅读已发表的学术文献时，应尽量公正、细致地了解其中干预的真实效果。他也鼓励行为科学学者向实践者提供更多将其研究成果转化为实践干预的方法与可能性。
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Dilip Soman 是多伦多大学行为科学和经济学加拿大首席科学家，并担任罗特曼行动研究中心行为经济学（BEAR）主任。他的研究领域是行为科学及其在消费者福祉、营销和政策中的应用。他是《最后一英里》（多伦多大学出版社）的作者，并在 EdX 上教授大型开放在线课程“BE101X：行动中的行为经济学”。他教授行为经济学、客户价值管理、定价、管理决策和营销策略等课程。他的研究兴趣主要集中在行为经济学、消费者行为、支出和储蓄、心理账户、促销和服务管理等领域。
Soman教授是《Journal of Marketing Research》的副主编，并担任《Journal of Consumer Research》、《Journal of Consumer Psychology》、《Journal of Marketing》、《Organizational Behaviour and Human Decision Processes》、《Journal of Behavioural Decision Making》、《Marketing Science》、《Marketing Letters》和《Journal of Economic Psychology》的编审委员会成员。
