“我希望你们找到人生中真正的意义、满足和激情。
我希望你们能安度未来的艰难时光,并收获更强大的力量与更坚定的决心。
我希望你们能够平衡自己的生活,睁大眼睛去寻找。
我还希望你们怀着进取心,在事业里全心投入,去掌控世界。
因为世界需要你们去改变它。”
——谢丽尔·桑德伯格《向前一步》
董敏北大光华EMBA、“北大光华·商业领袖”、“领导与变革:华人家族企业全球课程”校友
北京沱沱工社生态农业股份有限公司创始人、董事长
“领导与变革:华人家族企业全球课程”哈佛模块,有一个小细节令董敏印象深刻。报到那天,她推开宿舍房门,只见桌上摆着泡面和辣椒酱,这是哈佛为学员们的中国味蕾专门准备的“大礼”。虽觉感动,但是她并没有吃,身为中国最大的有机食品网上超市——沱沱工社的创始人,无论走到哪里都坚持着有机、健康的生活方式。
“沱沱”指沱沱河,它是长江正源,寓意着本源、纯净、安全;“工”是在呼唤农业回归手工生产的原始状态;“社”是消费者、生产商、服务商共同搭建的食品安全社区。简简单单四个字勾勒出她的事业和理想——为有机产品正本清源,让世界更健康、更美好。
创业,是一部“罗曼蒂克消亡史”
80年代末,董敏硕士毕业后,进入中央财经大学成为一名大学教师,俨然是别人眼中的“人生赢家”,她却觉得一眼就看到头的日子“太清闲”,于是挥别讲台,在1993年随夫南下深圳。两年后回到北京注册“九城公司”,在中关村开始人生第一次创业。从软件代理到自主开发,经过近十年的努力,2004年九城集团上市,成为第一家在美国纳斯达克上市的中国软件企业。
董敏在“领导与变革:华人家族企业全球课程”光华模块课堂上
品尝过创业的艰辛,本以为就此过上安稳的日子,一件小事却激起她二度创业的斗志。2008年,在北大光华就读EMBA的董敏正自豪地和一些外籍同学聊北京奥运的盛况,突然有人对她说:“可是你们的牛奶里有三聚氰胺。”这句话让她“真是恨不得找个地缝钻进去”。董敏暗下决心:一定要为消费者生产出安全安心的食品,由此开始了人生第二次创业,创立了沱沱工社。
做农业,特别是以近乎洁癖的标准做有机生态农业,难于上青天。“我们总是经受着天、地、人的考验。2009年刚在平谷开始有机种植,前期投入500万盖好几十栋大棚,第二年夏天一场暴雨,一半的棚都塌了。正式开始生产后,困难就更多了,比如价值几十万的山药苗,一场冰雹全打没了;即将丰收的西红柿,突然得了病,有机农业允许使用的生物农药救不了它,我又坚持不用化学农药,眼睁睁看着几十个棚的西红柿烂在地里。”
最令人难受的是,董敏一心想把这件事做好,却无奈总遭到误会和质疑。她曾接到一个两百多万的大订单,为客户准备有机蔬菜作为员工福利。由于当时没有冷链运输技术,恰逢一场雨,早上新摘的带雨水的菜送到客户那都沤烂了,她被人指着鼻子骂“骗子”。“我本将心向明月,奈何明月照沟渠,做农业太难,太难。创业前我们盘算,投资几千万就能做成,目前累计投入已经上亿,而且还会不停地砸钱下去。如果你只是为了赚钱,大可把钱交给投资公司打理,但你想干成一个事业,那就不要光想着收益,不会有那么多充满浪漫情怀的动人故事,你面对的是真枪实弹的风险,而唯一能做的,只有迎难而上。”
让“猪”落地,让产品起飞
2016年,生鲜电商行业大额融资事件与“亏损”、“倒闭”并存,可谓冷冷热热、恍恍惚惚,在这乱象之中,董敏有自己的定位:“我们做的是有机食品系列,生鲜只是其中一环,不能将沱沱简单定义为‘生鲜电商’。从2012年开始的资本狂热,让一些曾经被资本信赖的人失去了理智,开始了电商大战。反商业逻辑的补贴和优惠,把自己弄得遍体鳞伤,资本一撤退,顿时哀鸿遍野。我跟他们开玩笑说,猪就是猪,不会飞,你把它放到风口上,风停了就会掉地上摔死。”
沱沱也尝试过“1元购”、“0元购”等补贴营销,好不容易拉来的粉丝大多并非目标客户,于是悬崖勒马回归正常商业逻辑,从疯狂引流到精准流量导入,逐渐补回元气。董敏总结道:“好产品应该是自带流量的,专心做产品才是根本。”经过九年的产品打磨,沱沱积累了良好口碑,攒起了一帮忠实的“沱粉”。“一位白血病患儿的母亲告诉我,女儿做完了骨髓移植以后特别虚弱,需要补充营养,但她吃肉总觉得有异味,难以下咽,直到遇见沱沱的产品,才觉得肉是好吃的。这位妈妈说她女儿的命是沱沱救的。她的话给了我坚持下去的动力,如果我放弃沱沱,就会有人买不到安全、放心的食品,可能连生活都过不下去。”
为了生产出绝对安全、健康的食物,董敏偏执地雕琢着产品。“我们的作物不用除草剂,全靠人工除草,成本很高;不用化肥,产量较少,只有粗放生产产量的三分之一。显然是高投入低产出的‘笨’活儿’。在价格上,我们的有机产品比非有机产品的价格高,但比超市里有机菜要便宜得多。”除了用心做好每一个产品,客户社群维护也是沱沱的工作重点,董敏说:“我们推广的不仅仅是产品,更是一种健康的生活方式。我经常在线为‘沱粉’解答问题,也会组织高质量的线下分享会,把有机的正能量传递出去。”
公益,还可以这样做
董敏认为消费是有良知的,消费好的产品,能带动优质产业发展,改善农民等生产者的生活,从而构筑一个敬天爱人的产业生态。“帮助穷人是富人的责任,我们会通过沱沱这个平台,去直接、精准地做公益。比如,我们帮留守儿童家庭卖过生态百合,让她们的父母不再进城务工,而是陪伴她们成长;我们帮革命老区人民推广当地生态养殖的橡子黑猪,助他们脱贫致富。”授人以鱼不如授人以渔,沱沱帮助这些人找到自食其力的途径,也让消费者买到无硫百合、无激素猪肉等健康的产品,实现多赢。
美食是无国界的,在改善人与食物、人与自然的关系同时,沱沱也拉近了世界与中国的距离。国际食品安全协会发起人瑞克·吉尔默主席、立陶宛新任驻华大使伊娜·玛邱罗尼塔女士等国际友人都曾拜访过沱沱。“我们一直致力于联合高端小规模农庄,让他们在沱沱的平台销售产品,惠及更多人。很多国外农庄也自愿加入我们的供货体系,觉得能把自己的产品推上中国人的餐桌,是一件特别自豪的事。”
光华,梦想开始的地方
“沱沱工社是我在光华收获的成果之一。在这里我立志要让成千上万中国人,吃到安全的食品,我的第一批客户就是光华校友。我总说,如果你想持续进步,就要不停地回到梦想的原点,去寻找那份初心,积攒再度出发的力量,对于我来说,这个地方就是光华。”
作为光华的铁杆粉丝,董敏读过光华EMBA、“北大光华·商业领袖”,以及北大、牛津、哈佛三校联袂打造的“领导与变革:华人家族企业全球课程”。“课程不负我的期待,三所高校的学习体验,让我收获颇多。不仅体验了世界顶级商学院严谨的教学体系,系统地学习了一套管理知识,与教授和同窗们一同思考,‘创一代’如何稳妥地把接力棒交给下一代。”谈到企业接班问题,董敏说:“我目前还未考虑过让子女接班,儿孙自有儿孙福,他们应该去追求属于自己的理想。全球近二分之一的顶尖企业是家族企业,优秀的华人企业中三分之二由家族掌管。企业陷入困境之时,非家族企业很可能作鸟兽散,唯有世代相传的家族企业,才会不计成本地度过难关,我认为这就是家族企业之所以有生命力的原因之一,也是最值得借鉴的地方。”
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